Titel: Heinz Jiranek - Konfliktmanagement. Als Führungskraft Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen
Genre: Management›Führung & Personalmanagement
Format: PDF
Sprache: German
Größe: 903 Kb
Hoster: Rapidgator
Passwort: John
Info:
Wer in Konflikte verstrickt ist, erlebt sich nicht selten als Opfer. Die Umstände, der hinterhältige Kollege oder der intrigante Kunde - oft ist man in dieser Situation nicht mehr handlungsfähig. Oder Sie werden, z.B. als Vorgesetzter, Zeuge von Konflikten. Dann sehen Sie deutlich, wie sich Konflikte abzeichnen, wissen aber nicht so recht, wie das heiße Eisen nun anzufassen ist.
Das Buch zeigt praxisnah, wie Sie (wieder) zum "Täter" werden können und die Situation aktiv in die Hand nehmen können. Konflikte lassen sich bearbeiten! Es gibt klare Symptome, die eine präzise Konflikt-Analyse ermöglichen. Die Strategie, die Taktik der Konfliktbearbeitung, die Rolle, die der Konfliktmanager einnehmen kann oder keinesfalls übernehmen sollte, all dies lässt sich mit einfachem Handwerkszeug beherrschen.
Das Buch zeigt praxisnah, wie Sie (wieder) zum "Täter" werden können und die Situation aktiv in die Hand nehmen können. Konflikte lassen sich bearbeiten! Es gibt klare Symptome, die eine präzise Konflikt-Analyse ermöglichen. Die Strategie, die Taktik der Konfliktbearbeitung, die Rolle, die der Konfliktmanager einnehmen kann oder keinesfalls übernehmen sollte, all dies lässt sich mit einfachem Handwerkszeug beherrschen.
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