Titel: Steffen Jäckle, Uwe Brüggemann - Digitale Transformationsexzellenz: Wettbewerbsvorteile sichern mit der Customer Company Excellence Matrix
Genre: Management
Format: PDF
Sprache: German
Größe: 3.1 Mb
Hoster: Katfile, Rapidgator
Passwort: John
Info:
Warum meistern die einen Unternehmen erfolgreich die Herausforderungen der digitalen Transformation, während andere scheitern? Wie schaffen es Unternehmen Ihr Geschäftsmodell digital neu auszurichten? Wie gelingt es die Mitarbeiter in den Transformationsprozess erfolgreich einzubinden? Antworten auf diese und viele weiteren Fragen liefern die beiden Experten Steffen Jäckle und Uwe Brüggemann in Ihrem Buch Digitale Transformationsexzellenz.
Die Autoren bilden die Erfolgsfaktoren digitaler Geschäftsmodelle in der Customer Company Excellence Matrix (CCXM) ab. Hier werden holistisch beide Perspektiven, die Perspektive des Kunden (Customer) und des Unternehmens (Company) eingenommen.
Der Nutzen für die Kunden wird durch digitale Lösungen gesteigert, massiv gesteigert um den Faktor X (10).
Für Unternehmen gilt es, die Effizienz der Leistungserzeugung mittels digitaler Technologien zu steigern. Anhand von 22 Protypen (Protyp abgeleitet aus dem Griechischen = „Muster“) werden der Mechanismus und die Wirkung digitaler Technologien eindrucksvoll aufgezeigt. Durch diesen innovativen Ansatz gelingt es Unternehmen Wettbewerbsvorteile zu realisieren.
Zahlreiche Best Practices vermitteln das Potential und die konkrete Umsetzung in Organisationen.
Der Inhalt
Dominanz digitaler Technologien: die 22 Protypen
Customer-Perspektive: Kundennutzen steigern
Company-Perspektive: Effizienz erhöhen und Wettbewerbsfähigkeit gewährleisten
Strategieentwicklung auf Basis der CCXM
Handlungsempfehlungen
Block Produktbeschreibungen
"Der heutige inhaltliche Block Produktbeschreibung entfällt komplett – aus unserer Sicht sind die Inhalte redundant, sehen wir das richtig ?" -
Inhaltsverzeichnis
Digitale Transformation betrifft alles und jeden… auch Sie
Digitale Transformation verstehen
Bedürfnisse und Kundennutzen verstehen
Digital ist dominant: Die 22 Protypen der digitalen Dominanz
CCX-Matrix: Customer Company Excellence Matrix
WINNING – They do come back
LOSING – Vom Champion zum Zombie
WINNING – Vom Profit Burner zum Champion
LOSING – Vom Champion zum Eta, zum Zombie
LOSING – Vom Profit Burner zum Zombie
CCXM Customer: Kundennutzen steigern
Baustein Leistung des Produkts – steigern
Baustein Total Cost of Ownership – reduzieren
Baustein Vertrauen – beim Kunden ausbauen
Baustein Convenience – neue Chancen nutzen
CCXM Company: Effizienz erhöhen, um
Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten
Baustein Einnahmequellen – generieren
Baustein Kostenstruktur – optimieren
Baustein Key Enabler – identifizieren und implementieren
Baustein Kundenbeziehung – Mauern um Kunden fallen
Baustein Kanalmanagement – Kanäle bespielen
Das situative Element in Ihrem B2B-Geschäftsmodell
Geschäftstypen
Gewichtung in der CCX-Matrix
Digitale Transformation in Ihrem Unternehmen – die Umsetzung
Einfach machen!
Umsetzung in Ihrer Organisation
Implikationen
Die 22 Protypen im Detail
Zusammenfassung
Die Autoren bilden die Erfolgsfaktoren digitaler Geschäftsmodelle in der Customer Company Excellence Matrix (CCXM) ab. Hier werden holistisch beide Perspektiven, die Perspektive des Kunden (Customer) und des Unternehmens (Company) eingenommen.
Der Nutzen für die Kunden wird durch digitale Lösungen gesteigert, massiv gesteigert um den Faktor X (10).
Für Unternehmen gilt es, die Effizienz der Leistungserzeugung mittels digitaler Technologien zu steigern. Anhand von 22 Protypen (Protyp abgeleitet aus dem Griechischen = „Muster“) werden der Mechanismus und die Wirkung digitaler Technologien eindrucksvoll aufgezeigt. Durch diesen innovativen Ansatz gelingt es Unternehmen Wettbewerbsvorteile zu realisieren.
Zahlreiche Best Practices vermitteln das Potential und die konkrete Umsetzung in Organisationen.
Der Inhalt
Dominanz digitaler Technologien: die 22 Protypen
Customer-Perspektive: Kundennutzen steigern
Company-Perspektive: Effizienz erhöhen und Wettbewerbsfähigkeit gewährleisten
Strategieentwicklung auf Basis der CCXM
Handlungsempfehlungen
Block Produktbeschreibungen
"Der heutige inhaltliche Block Produktbeschreibung entfällt komplett – aus unserer Sicht sind die Inhalte redundant, sehen wir das richtig ?" -
Inhaltsverzeichnis
Digitale Transformation betrifft alles und jeden… auch Sie
Digitale Transformation verstehen
Bedürfnisse und Kundennutzen verstehen
Digital ist dominant: Die 22 Protypen der digitalen Dominanz
CCX-Matrix: Customer Company Excellence Matrix
WINNING – They do come back
LOSING – Vom Champion zum Zombie
WINNING – Vom Profit Burner zum Champion
LOSING – Vom Champion zum Eta, zum Zombie
LOSING – Vom Profit Burner zum Zombie
CCXM Customer: Kundennutzen steigern
Baustein Leistung des Produkts – steigern
Baustein Total Cost of Ownership – reduzieren
Baustein Vertrauen – beim Kunden ausbauen
Baustein Convenience – neue Chancen nutzen
CCXM Company: Effizienz erhöhen, um
Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten
Baustein Einnahmequellen – generieren
Baustein Kostenstruktur – optimieren
Baustein Key Enabler – identifizieren und implementieren
Baustein Kundenbeziehung – Mauern um Kunden fallen
Baustein Kanalmanagement – Kanäle bespielen
Das situative Element in Ihrem B2B-Geschäftsmodell
Geschäftstypen
Gewichtung in der CCX-Matrix
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Einfach machen!
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Implikationen
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